2023/1/12(木)
今日は定期検診のため総合病院を受診した。
いつものことではあるけれど、受付のスタッフ💢
どうして、つっけんどんというか、無愛想と言うか、、、その対応、何なん💢と思ってしまった。
こちらは不安なんだよ。
きつい表情ときつい言葉。
業務だけこなしているだけで、寄り添ってないんだな。
仕事人としては立派なんだろうけどさ、、、
いつもあの受付の2人が見えると、ため息ついてから保険証を出すパターンとなっている。
先生と外来スタッフさんは安心するんだよなぁ、、、何が違うんだ？と考えていて、分かった‼️
寄り添いがないんだ。
外来スタッフをしていた時、外来は病院の顔‼️と認識してやっていたな。
これが午前。
午後、スマホの事でスマホショップへ行った。
これまたつっけんどんな対応。
分かんないんだよ！だから聞きに来たのにさぁ、、、横文字ばっかりだしさぁ、、、と泣きたくなった。
自分自身の、きらきらへ来て下さる方への応対を振り返ってしまう。
上から目線の時もあるな。
人の振り見て我が振り直せ。
反省🙏
後悔😒
今後だぁ‼️
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